Quy định bắt buộc: trong vòng 24h tính từ thời điểm khách hàng nhận được hàng, nếu có bất cứ thông tin phản hồi về đổi trả thì công ty hoàn toàn chịu trách nhiệm, nếu vượt qua thời gian này thì công ty không xử lý.
Quy định bổ sung: mô tả các đặc điểm hư hỏng/thiếu hụt sản phẩm:
- Sản phẩm bị nhớt do vận chuyển dài ngày hoặc do điều kiện thiếu lạnh đông.
- Sản phẩm bị bở chính giữa miếng chả do chiên còn sống.
- Sản phẩm bị chua, thêu do điều kiện bảo quản thiếu đông hoặc vận chuyển dài ngày.
- Sản phẩm bị cân thiếu kg do khi cấp đông sản phẩm bị trương nước và mất đi một lớp đá trên bề mặt sản phẩm, khiến cho bị hao hụt từ 0,1-0,2 kg/đơn.
- Sản phẩm có vị quá mặn, quá ngọt.
Lưu ý: những lỗi dưới đây gần như rất khó xảy ra chỉ có vài trường hợp do sơ suất từ cá nhân hoặc do lúc vận chuyển bị xảy ra các lỗi trong sản phẩm.
Công ty Cổ phần MẠ 24H
———
Hotline tư vấn: 01277.848.848 – 01647.101.797 – 0901.303.468 – 0866.544.448
Email: hotro@ma24h.vn | lienhe.ma24h@gmail.com
Website mua lẻ: www.ma24h.vn
Website mua sỉ: www.ma24h.com.vn
Facebook: https://www.facebook.com/Ma24h/
